Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u sluit met Juniorbrands.nl.
Door te bestellen via de webshop van Juniorbrands.nl, accepteert u de algemene voorwaarden.

2. Prijzen & Betaling
Alle genoemde prijzen in de webshop Juniorbrands.nl zijn in euro’s, inclusief BTW.
Per order berekenen wij € 3,95 handeling- en verzendkosten.

Indien u uw bestelling liever afhaalt bij ons servicepunt in Katwijk, dan kunt u dit tijdens het bestelproces aangeven in de webshop. In dit geval berekenen wij geen verzendkosten.
Bij internationale zendingen worden de verzendkosten tijdens het bestelproces berekend. Dit is afhankelijk van het land.

Betaling geschiedt alleen vooraf, door middel van betaling via I-Deal.
iDeal is gebaseerd op internet bankieren en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken. Dit betekent dat betalen met iDeal net zo veilig is als betalen via internet bankieren. Kies je voor betalen met iDeal, dan kun je betalen via je eigen bank, Rabobank, ABN-AMRO, Fortis, ING of SNS Bank.

3. Levering
Na ontvangst van de betaling door Juniorbrands.nl wordt de bestelling gegarandeerd binnen vijf (5) werkdagen verstuurd. Wij maken gebruik van de TNT verzendservice.

Afhankelijk van de bestemming gelden de volgende levertijden:
Nederland: bezorgd binnen 1 tot 2 dagen
Europa: bezorgd binnen 2 tot 5 dagen
Buiten Europa: bezorgd binnen 7 dagen
De genoemde levertijden zijn een indicatie en gelden niet als fatale termijn. Overschrijding van levertijden geven de klant geen recht op schadevergoedingen en/of het annuleren van de order.

Indien u uw bestelling wilt afhalen, dan kan dit na bericht van Juniorbrands.nl bij ons servicepunt. Het adres is: Sandtlaan 52, 2223 GG Katwijk. Wij zijn geopend op maandag, woensdag en donderdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.

4. Schade en aansprakelijkheid
Juniorbrands.nl is nimmer gehouden tot het betalen van enigerlei schadevergoeding aan de klant, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Juniorbrands.nl. Iedere aansprakelijkheid van Juniorbrands.nl jegens koper is in ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan Juniorbrands.nl verschuldigd is.

5. Eigendomsvoorbehoud
De artikelen blijven eigendom van Juniorbrands.nl tot het volledige factuurbedrag is voldaan.

6. Ruilingen/retourzendingen
Wij doen er alles aan om u een perfect product te leveren en u te bedienen van juiste informatie over de artikelen in onze webshop. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden.

Voor ruilingen en/of retourzendingen gelden de volgende voorwaarden:
- De klant dient de artikelen op eigen kosten te retourneren aan:
Juniorbrands.nl
p/a Time Kids
Princestraat 19
2225 EX KATWIJK
- Artikelen die u via de webshop van Juniorbrands.nl heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen worden geruild en/of geretourneerd.
- De artikelen moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.
- De artikelen dienen in originele staat van verzending te zijn, voorzien van aangehechte labels en in originele verpakking.
- Het retourformulier, welke u kunt downloaden van onze website, dient met de retourzending worden meegestuurd.
- Bij ruilingen geldt dat als de gewenste artikelen niet meer te leveren zijn, wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

Ruilen bij onze winkels
- U kunt de artikelen ook ruilen bij Time Kids (Princestraat 19 in Katwijk aan Zee), The Unit Kids & Teens (Hoofdstraat 62 in Noordwijk) of Humpy Kids & Teens (Hoofdstraat 44 in Noordwijk). U dient wel de factuur mee te nemen.
- Mocht het gewenste artikel/maat niet meer op voorraad zijn in de winkel, dan kunt u een ander artikel uitzoeken of u krijgt een tegoedbon.
- Ruilen bij onze winkel in Katwijk dient binnen tien (10) dagen te gebeuren.

Juniorbrands.nl accepteert uitsluitend retouren op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld of retouren welke niet binnen de gestelde termijn zijn geretourneerd, worden niet geaccepteerd. Uw retourzending zal na aanmelding én na ontvangst van de retourzending per e-mail aan u bevestigd worden. Het te crediteren bedrag zal binnen veertien (14) dagen worden overgemaakt.

7. Annulering van uw bestelling
Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe het contactformulier in te vullen. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert Juniorbrands.nl het betaalde bedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen. Indien de bestelling reeds naar u is verstuurd, kunt u de retourneerprocedure volgen zoals beschreven onder punt 6. Mocht een besteld artikel niet meer op voorraad zijn, dan kan Juniorbrands.nl proberen dit artikel na te bestellen bij de leverancier. Mocht blijken dat het artikel niet meer of te laat worden geleverd, dan kan u de order binnen dertig (30) dagen zonder opgaaf van reden worden geannuleerd. Dit volgens de Wet verkopen op Afstand. Juniorbrands.nl restitueert het betaalde bedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen

8. Klachten
Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht een kledingstuk desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan dient u binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling een bericht te versturen via ons contactformulier. Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk in overleg met u oplossen. Teneinde de afhandeling van uw klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij u onze aanwijzingen strikt op te volgen. De portokosten voor het retourneren van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor rekening van de klant. Deze kosten zullen gecrediteerd worden indien de klacht gegrond verklaard wordt.

De kleding dient te worden gewassen volgens de wasvoorschriften in het kledingstuk, indien u kiest of heeft gekozen voor een afwijkende wasmethode, zal uw klacht te allen tijde ongegrond worden verklaard.

Mocht de geboden oplossing niet aan uw verwachting voldoen dan kunt u de volledige bestelling binnen zeven (7) werkdagen na de geboden oplossing, zonder bijkomende kosten, annuleren. Het te crediteren bedrag zal binnen veertien (14) dagen worden overgemaakt. Deze garantie vervalt wanneer de kleding gedragen en gewassen is, u zelf heeft getracht het gebrek te herstellen of u de gebruiksaanwijzing en /of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.

9. Privacy
Juniorbrands.nl zal uw persoonsgegevens nimmer aan derden ter beschikking stellen. Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor het realiseren van de overeenkomst en eventuele marketingdoeleinden en het onderhouden van de klantrelatie met u.

10. Overmacht
Juniorbrands.nl heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de bestelling te annuleren. Wij zullen u in dit geval zo spoedig mogelijk op de hoogte houden. Juniorbrands.nl is nimmer gehouden tot het betalen van enigerlei schadevergoeding aan de klant, mits dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Bij overmacht is onder andere sprake in geval van stakingen, ziekte onder het personeel, storingen in het computersysteem en storingen in het transport, ongeacht of zich dit voordoet bij Juniorbrands.nl of bij haar toeleveranciers.

11. Diversen
Juniorbrands.nl behoudt het recht de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

Juniorbrands.nl is onderdeel van Humpy Kids & Teens en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 28107061. BTW nummer: NL 8149.27.944.B01

12. Vragen?
U kunt u vragen stellen via ons contactformulier.